Heartland Food Products Group : encourager de nouveaux clients à magasiner chez Walmart dans la catégorie des boissons de soins du diabète
Tirer parti de Scintilla pour élargir votre assortiment tout en assurant la venue de nouveaux acheteurs dans la catégorie
L’équipe de Heartland Food Products Group travaille pour aider les gens à vivre plus heureux, en meilleure santé et plus longtemps en rendant plus facile la réduction de leur apport en sucre. En 2020, leur marque, Splenda, a introduit deux versions de boissons de soins du diabète dans les succursales Walmart : une quantité de 3 de vanille française et de chocolat au lait. Maintenant, ils espéraient voir un assortiment élargi sur les tablettes Walmart.
Une fois alignés sur cet objectif avec leur commerçant Walmart, ils ont examiné le comportement de l’acheteur Scintilla pour mieux comprendre le client et développer une stratégie pour l’avenir. Les données des rapports sur les changements et sur le meilleur client ont montré que les boissons de soins du diabète de Splenda entraînaient un nouveau client fidèle dans la catégorie qui dépensait plus que des clients obsolètes. Ensuite, l’analyse approfondie d’assortiment a montré que leurs produits étaient un ajout au segment et avaient le moins d’interaction par rapport à d’autres. Et Splenda était concurrentiel pour la catégorie restante par rapport aux indicateurs clés de l’acheteur, comme le pourcentage de répétition, l’exclusivité et la fidélité.
Avec toutes ces données appuyant leur approche, ils ont proposé d’élargir l’assortiment avec de nouvelles saveurs et de nouveaux formats, et leur marchand a accepté. Cela a mené à l’inclusion d’une option d'une quantité de 6 et d'une quantité de 12 de leurs saveurs d’origine ainsi que de deux nouvelles saveurs d'une quantité de 6 : la fraise crémeuse et le café latte. Depuis leur inclusion, l’assortiment mis à jour a continué de montrer une augmentation.
Lisez l’étude de cas pour examiner comment Scintilla a fourni à Splenda les outils pour atteindre leurs propres objectifs tout en s’alignant à la stratégie centrée sur le client de Walmart pour la catégorie.
Références :
données exclusives de première partie, Scintilla 2024.
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