Proveedor destacado de Inspire 2024: Kinder's
Innova rápidamente con Scintilla para llenar un vacío en el surtido y mejorar la experiencia del cliente
Kinder's lanzó su presencia en Walmart en 2019 con cuatro productos en 1000 tiendas. Desde entonces, han hecho crecer su marca para incluir 104 productos en cinco categorías con disponibilidad en todo el país. Sumergirse en los insights de Scintilla es una herramienta clave para ayudarlos a innovar y evolucionar sus productos para impulsar continuamente el éxito.
Fue durante una de estas inmersiones profundas cuando notaron una desconexión entre la forma en que los compradores de Walmart usaban los productos en la categoría de recubrimientos y pastas y el surtido. Trabajando con su equipo comercial de Walmart, desarrollaron una hipótesis que potencialmente podría satisfacer las necesidades del cliente y estimular el crecimiento en este segmento de la categoría.
Lee su caso de estudio para aprender cómo aprovecharon el conjunto completo de Scintilla para desarrollar y actuar en función de esta hipótesis de una manera que hizo crecer la categoría a través de una experiencia de compra más centrada en el cliente.
Referencias:
Datos patentados de primera parte, Scintilla 2024.
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