Freudenberg Home and Cleaning Solutions : bienvenue dans la zone de rotation
Viser un meilleur taux de cueillette en ligne et de livraison avec un module réinventé
Les vadrouilles rotatives O-Cedar de Freudenberg Home and Cleaning Solutions est l'article clé le plus populaire pour les ventes dans la catégorie des vadrouilles et des balais. Au fur et à mesure que la demande de vadrouilles rotatives augmentait, l’équipe a réalisé qu’il y avait un obstacle au succès : la capacité. Il est devenu de plus en plus difficile d'avoir suffisamment de place sur la tablette pour les produits volumineux et puisqu’ils se sont vendus rapidement, il était difficile de répondre à la demande pour les commandes de cueillette en magasin et de livraison.
Freudenberg a d’abord exploité la performance du canal Scintilla pour identifier les succursales Walmart ayant une demande omniprésente totale bien au-dessus de sa capacité modulaire, causant ainsi des taux élevés de sélections nulles et de faibles taux de sélection de première lecture. Ils ont décidé que ces succursales avaient besoin d’une « zone de rotation ».
Ils ont créé des modules avec une capacité suffisante pour les vadrouilles rotatives afin de répondre à la demande pour ces succursales. Ils ont également utilisé les rapports de comportement de l’acheteur pour déterminer le transfert de la demande du produit qui a été supprimé ainsi que l’augmentation pour la section élargie des vadrouilles rotatives. Avec l’aide de leur marchand, Freudenberg a exécuté un test de 300 succursales avec une section de quatre pieds pour les vadrouilles rotatives qui a augmenté la capacité et a facilité les achats des clients et la commercialisation par les associés. Si il est adopté dans toutes les succursales Walmart, ce changement représente une croissance potentielle des ventes au détail de 30 millions de dollars.
Lisez l’étude de cas complète maintenant pour apprendre comment Freudenberg a cerné les succursales appropriées pour tester une « zone de rotation ».
Références :
données exclusives de première partie, Scintilla 2024.
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