Productos alimenticios de Heartland: impulsando nuevos clientes a Walmart en la categoría de batido para el cuidado de la diabetes
Aprovechar Scintilla para expandir tu selección al mismo tiempo que impulsa a nuevos clientes a la categoría
El equipo del grupo de productos alimenticios de Heartland trabaja para ayudar a las personas a vivir más felices, más saludables y más tiempo al hacer que sea más fácil reducir su consumo de azúcar. En 2020, su marca, Splenda, presentó dos versiones de los batidos para el cuidado de la diabetes en las tiendas Walmart: 3 unidades de vainilla francesa y chocolate con leche. Ahora, esperaban ver una selección ampliada en los estantes de Walmart.
Una vez alineados en este objetivo con su equipo comercial de Walmart, se adentraron en Shopper Behavior de Scintilla para comprender mejor al consumidor y desarrollar una estrategia en el futuro. Los datos de los reportes de Switching y Mejores clientes mostraron que estaban impulsando a un consumidor nuevo y leal a la categoría que estaba gastando más que los consumidores caducados. A continuación, el reporte Assortment Deep Dive mostró que sus productos eran una adición gradual al segmento y tenían la menor cantidad de interacción en comparación con otros. Y Splenda fue competitiva en la categoría restante contra las métricas clave del comprador, como el porcentaje de repetición, la exclusividad y la lealtad.
Con todos estos datos respaldando su enfoque, propusieron expandir la selección a nuevos sabores y tamaños, y su equipo comercial estuvo de acuerdo. Esto condujo a la inclusión de una opción de 6 y 12 unidades de sus sabores originales, así como dos nuevos sabores de 6 unidades: fresa cremosa y café Latte. Desde su inclusión, la selección actualizada ha continuado mostrando incrementalidad.
Lee el caso de estudio para observar más de cerca cómo Scintilla proporcionó a Splenda las herramientas para impulsar sus propios objetivos al mismo tiempo que se alineaba con la estrategia centrada en el consumidor de Walmart para la categoría.
Referencias:
Datos patentados de primera parte, Scintilla 2024.
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