Innovación de productos: Caso de estudio de soluciones de difusión
Analiza el potencial de nuevos productos con los reportes de Shopper Behavior de Walmart Luminate para tomar decisiones respaldadas por datos transaccionales
Cuando te parezca que dos problemas tienen la misma solución, los reportes de Shopper Behavior de Walmart Luminate pueden confirmar tus conclusiones. Descubre cómo un merchant se enfocó en una diferencia en las opciones para los compradores sensibles al precio y aprovechó la oportunidad para lanzar un nuevo producto.
La oportunidad
En 2022, un merchant de Walmart llevó a cabo un exitoso lanzamiento de un producto de limpieza de marca propia en un solo pasillo:
- Más del 70 % de las ventas de nuevos productos provinieron de clientes nuevos en la categoría
- El producto tenía un índice de 115 con clientes sensibles al precio
El entorno parecía adecuado para repetir la jugada en otro pasillo, pero se requería una comprensión más profunda de la categoría.
Los insights
El Árbol de decisiones del cliente de Assortment Deep Dive y los reportes de Orden de agregación en Shopper Behavior revelaron lo siguiente:
- Una clara diferencia en las opciones* para los clientes sensibles al precio, incluidos los precios y los tamaños
- Subindexación constante respecto de otras marcas en el segmento de clientes sensibles al precio
- Condiciones de surtido y comportamiento del cliente similares a las del lanzamiento inicial del producto
Los resultados
Una vez que se confirmó el éxito obtenido y se aclararon las condiciones subyacentes de la categoría, el merchant aprobó los planes de producción de la marca propia para el nuevo producto, cuyo lanzamiento está previsto para finales de 2023.
Referencias:
*Datos propios de Walmart Luminate: Q3, año fiscal 2023
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