Transformando el retail con datos: Una entrevista con Tania Uribe, Account Manager Lead en Walmart Data Ventures México
Descubre cómo una pasión por el comportamiento humano y el análisis de los datos llevó a Tania a una carrera transformadora en Walmart Data Ventures.
Nos sentamos con Tania Uribe, Account Manager Lead en Walmart Data Ventures México, para descubrir la historia detrás de una carrera tan dinámica como los datos que analiza. Desde estudiar marketing hasta revolucionar la estrategia del retail, el trayecto de Tania es un testimonio del poder de la curiosidad y el potencial transformador de los datos.
Su cambio no se trata solo de números; se trata de hacerlos hablar, traduciendo conocimientos complejos en estrategias accionables que resuenan con millones de personas. Con una base construida en la comprensión del comportamiento humano, está a la vanguardia de aprovechar los datos de primera mano de Walmart para empoderar a los equipos comerciales y proveedores, colocando al cliente dentro del centro de cada decisión.
Únete a nosotros mientras exploramos la perspectiva única de Tania sobre el panorama evolutivo de la toma de decisiones basada en datos, la emoción de ver cómo los conocimientos cobran vida y la combinación crítica de análisis e intuición que impulsa el éxito en este campo dinámico.
P: Tu trayectoria es bastante interesante, pasando de estudiar marketing a la investigación y el análisis de datos. ¿Puedes contarnos sobre este trayecto y qué te llevó finalmente a Walmart Data Ventures?
R: En la universidad, estudié marketing para perseguir mi sueño de crear comerciales para marcas líderes. Sin embargo, después de completar mis estudios, tuve la oportunidad de unirme a una agencia de investigación como Account Researcher, donde descubrí el poder de los datos y su potencial para impulsar el éxito empresarial. Aunque siempre me ha intrigado el comportamiento humano, nunca imaginé que me llevaría al análisis de datos. Me di cuenta de cómo podía ayudar a las empresas a desarrollar estrategias centradas en el cliente y basadas en datos. Después de 15 años en el mundo de las agencias, me emocionó la transición a Walmart y unirme a Walmart Data Ventures. He disfrutado mucho mi tiempo aquí, abrazando el desafío de revolucionar el mundo del retail y los datos, mientras mantengo al cliente en el centro de la toma de decisiones para los equipos comerciales y proveedores.
P: Cada líder en datos tiene un momento definitorio: el punto en el que los datos se convierten en algo más que números y comienzan a impulsar cambios reales. ¿Qué despertó tu fascinación inicial por los datos y los conocimientos, y cómo ha evolucionado esa pasión durante tu tiempo en Walmart Data Ventures?
R: Cuando trabajas en un entorno de agencias, tienes la oportunidad de trabajar en una variedad de proyectos, preguntas de negocio y categorías. Es un desafío constante hacer que los datos “hablen”, descubrir conocimientos de los consumidores y llevarlos a la mesa de toma de decisiones. Pero el verdadero punto de inflexión para mí fue cuando esos conocimientos llevaron a la acción, y los vi cobrar vida en una campaña, estrategia o producto. Esa transformación siempre me emociona.
En Walmart Data Ventures, llevamos esa emoción un paso más allá al usar los datos de primera mano de Walmart para ayudar a nuestros equipos comerciales y proveedores a entender lo que nuestros clientes necesitan y dónde lo están buscando. Es increíblemente gratificante saber que los conocimientos que proporcionamos están ayudando a satisfacer las necesidades de millones de mexicanos, añadiendo tanto corazón como pasión al trabajo que hacemos.
P: Walmart Data Ventures está a la vanguardia de transformar los conocimientos a la acción: ¿Qué es lo que más te entusiasma del trabajo que se realiza aquí y cómo ves que está marcando la diferencia para proveedores y clientes?
R: Lo que más me entusiasma de Walmart Data Ventures es cómo estamos revolucionando la forma en que los datos y conocimientos impulsan las decisiones comerciales. Al proporcionar una compresión confiable y detallada del comportamiento del cliente, empoderamos a los equipos comerciales y proveedores para desarrollar estrategias verdaderamente centradas en el cliente, siempre manteniendo al cliente en el centro. Con esta sólida base de datos, podemos descubrir conocimientos profundos sobre los hábitos de los clientes, lo que permite tomar decisiones más informadas y específicas.
Scintilla también está desempeñando un papel clave en la transformación de la colaboración entre los equipos y proveedores de Walmart. Este cambio de pensamiento está llevando a enfoques innovadores en la toma de decisiones que abarcan diversas áreas, desde ventanas de ecommerce hasta innovación, marketing y conocimientos. Realmente creo que nadie más en el mercado está teniendo un impacto tan significativo como nosotros en estas áreas.
P: Los datos pueden pacer intimidantes o demasiado complejos para aquellos que no están en el medio. ¿Cuál es un mito sobre trabajar con datos que te gustaría desmentir, especialmente para aquellos que consideran una carrera en este ámbito?
R: Un mito común es que los datos por sí solos pueden proporcionar todas las respuestas. En realidad, derivar conocimientos significativos de los datos depende en gran medida de las habilidades analíticas e interpretativas del individuo. No se trata solo de tener los datos, sino de hacer preguntas correctas, formular hipótesis y aplicar una mentalidad crítica y creativa para hacer que los datos realmente “hablen”. Es una combinación de análisis e intuición lo que transforma los números en bruto en conocimientos accionables.
P: Para los profesionales que buscan construir una carrera en Account Management y datos, ¿cuál es el mejor consejo que puedes ofrecer para ayudarles a prosperar?
R: El consejo más importante que puedo dar es practicar siempre la escucha activa. Como Account Manager, comprender verdaderamente las necesidades y desafíos de tu cliente es clave para proporcionar soluciones significativas. Además, es esencial mejorar continuamente tus habilidades analíticas. Manttén la curiosidad y sigue aprendiendo sobre diferentes industrias y negocios. Sé observador en tu vida diaria: presta atención a los comportamientos a tu alrededor, incluidos los tuyos. Después de todo, los datos reflejan el comportamiento humano, y cuanto más entiendas esos patrones, mejor estarás equipado para aprovechar los datos de manera efectiva.
El trayecto de Tania demuestra que una pasión por entender a las personas puede llevar a una carrera poderosa en datos. Sus conocimientos y dedicación a las estrategias centradas en el cliente son verdaderamente inspiradores.
Si buscas tener un impacto real en el mundo del retail y los datos, te invitamos a explorar oportunidades de carrera en Walmart Data Ventures. Visita WalmartDataVentures.com/MX para obtener más información.
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